zasoby/powiadomienie o reklamacji Wyszukiwarka e-prawnik.pl


Korzystasz z wyprzedaży? Poznaj prawa

Korzystasz z wyprzedaży? Poznaj prawa

woli sprzedawcy. Przypominamy o prawach korzystających z wyprzedaży W czasie sezonowych wyprzedaży klienci powinni pamiętać o kilku podstawowych zasadach: 2 lata prawa konsumenta, wyprzedaże, (...)

Źle wykonane zamówienie

Źle wykonane zamówienie

zniszczonych koszulek). umowa o dzieło, wady dzieła, zamówienie, wady towaru

Energia elektryczna - prawa konsumenta

Energia elektryczna - prawa konsumenta

Co powinna obowiązkowo określać umowa o dostawę energię? Ile czasu ma przedsiębiorca energetyczny na rozpatrzenie reklamacji? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Urząd Regulacji (...)

Korzystasz z biur podróży? Oto twoje prawa

Korzystasz z biur podróży? Oto twoje prawa

Tym, którzy planują zimowy wypoczynek UOKiK, ULC i UTK razem przypominają o prawach konsumentów i o tym jak ich dochodzić. W przypadku opóźnienia rozpoczęcia lub wcześniejszego zakończenia (...)

Większa ochrona interesów klientów podmiotów rynku finansowego

Większa ochrona interesów klientów podmiotów rynku finansowego

Rada Ministrów przyjęła projekt ustawy o rozpatrywaniu reklamacji i sporów klientów podmiotów rynku finansowego oraz o Funduszu Edukacji Finansowej. Projekt

Pozew o nadmierne odsetki

Pozew o nadmierne odsetki

co do stanowiska pozwanego w tym przedmiocie oraz informację lub odpisy pism świadczących o próbie wyjaśnienia spornych kwestii w drodze rokowań. Zatem pozwany może podnieść zarzut, iż powód nie

Używane towary także można reklamować

Używane towary także można reklamować

Niedozwolone jest ograniczanie konsumentom korzystania z tego prawa. Przekonała się o tym spółka Pekao Leasing w Warszawie. Za ograniczanie prawa do reklamacji sprzętu poleasingowego prezes urzędu

Za uszkodzony bagaż żądaj pieniędzy

Za uszkodzony bagaż żądaj pieniędzy

zniszczenia, zagubienia czy opóźnienia bagażu. Musimy pamiętać, że złożenie reklamacji może się trochę różnić w zależności od linii lotniczych. - bagaż, odszkodowanie, reklamacja, (...)

Kiedy i jak złożyć reklamację?

Kiedy i jak złożyć reklamację?

  Czy wiesz, że informacja sprzedawcy - „Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględniamy" - łamie twoje podstawowe prawo konsumenckie? Jak poprawnie złożyć reklamację wadliwego towaru? (...)

Działanie pracownika na szkodę firmy

Działanie pracownika na szkodę firmy

. Prosimy również o zapoznanie się z opinią prawną Konsekwencje niezachowania tajemnicy handlowej przez pracownika - opinia prawna obowiązki pracownika, działanie na szkodę, zachowanie tajemnicy

Kary umowne a faktura VAT

Kary umowne a faktura VAT

się o kwoty udokumentowanych, prawnie dopuszczalnych i obowiązkowych rabatów (bonifikat, opustów, uznanych reklamacji i skont) i o wartość zwróconych towarów, (...)

Przedawnienie uprawnień z tytułu reklamacji

Przedawnienie uprawnień z tytułu reklamacji

sprzedawcy o niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową przerywa bieg przedawnienia, co oznacza, że zaczyna ono biec na nowo. Przedawnienie nie biegnie w czasie wykonywania naprawy lub wymiany oraz prowadzenia

Podstawa prawna do wystawienia korekty faktury

Podstawa prawna do wystawienia korekty faktury

o kwoty udokumentowanych, prawnie dopuszczalnych i obowiązkowych rabatów (bonifikat, opustów, uznanych reklamacji i skont) i o wartość zwróconych towarów, zwróconych

Doręczenie wezwania i nakazu zapłaty

Doręczenie wezwania i nakazu zapłaty

nakazu, jaką jest wezwanie dłużnika do zapłaty wraz z pisemnym oświadczeniem dłużnika o uznaniu długu. Następnie, wezwanie do zapłaty musi nastąpić, jeśli o nakaz stara się bank (gdy (...)

Zwrot uszkodzonego towaru przez klienta.

Zwrot uszkodzonego towaru przez klienta.

Prosimy o opinię prawną w sprawie reklamacji towaru przez klienta. W naszym stacjonarnym sklepie (działamy również przez internet), klient zakupił towar. Nie zajrzał on do pudełka czy z towarem (...)

Pismo procesowe w postępowaniu gospodarczym

Pismo procesowe w postępowaniu gospodarczym

, sprzeciwu od nakazu zapłaty, zarzutów od nakazu zapłaty, wniosku o zabezpieczenie powództwa i skargi o wznowienie postępowania, które strona jest obowiązana złożyć w sądzie (...)

Wezwanie do zapłaty jako dowód

Wezwanie do zapłaty jako dowód

podstawowych dany identyfikacyjnych. Czy takie wezwanie do zapłaty może być dowodem w sprawie o zapłatę przed sądem? Zgodnie z art. 479[12] § 1 kpc powód powinien dołączyć do pozwu odpis reklamacji (...)

Dopuszczalność zmiany treści wnoszonego sprzeciwu

Dopuszczalność zmiany treści wnoszonego sprzeciwu

dowodów w dalszym postępowaniu. Przykładowo zgodnie z wyrokiem Sądu Najwyższego - Izba Cywilna z dnia 3 grudnia 2003 r., sygn. akt I CK 363/2002 w sprawie gospodarczej prowadzonej według przepisów o

Zachowanie terminu do zgłoszenia wad robót

Zachowanie terminu do zgłoszenia wad robót

informacji do wykonawcy, czyli odbioru przez niego przesyłki poleconej. O innym stanowisku przesądził jednak Sąd Najwyższy w orzeczeniu z dnia 15 czerwca 1957 r. Stwierdził on, iż jeżeli zawiadomienie (...)

Odstąpienie od umowy a odszkodowanie

Odstąpienie od umowy a odszkodowanie

wiedząc o istnieniu wady. Chodzi tu w szczególności o koszty zawarcia umowy, koszty odebrania, przewozu, przechowania i ubezpieczenia rzeczy oraz zwrotu dokonanych nakładów w takim zakresie, (...)

Drzwi wejściowe do mieszkania

Drzwi wejściowe do mieszkania

przy tym dowodem, że próbował Pan wyezgekwować należyte wykonanie zobowiązania. Należałoby też pamiętać o zachowaniu umowy, dołączonych do niej ewentualnie formularzy, druków zamó

Rabat na fakturze VAT

Rabat na fakturze VAT

dodać nową pozycję "Rabat promocyjny" i cena brutto "-50 zł"? Jeżeli tak, to z jaką stawką VAT? Zgodnie z art. 29 ust. 4 ustawy o podatku od towarów i usług (VAT), obrót zmniejsza się (...)

Reklamacja materiałów budowlanych

Reklamacja materiałów budowlanych

gospodarczą (występuje zatem jako konsument), wówczas obowiązki sprzedawcy z tytułu wad sprzedawanych rzeczy oraz uprawnienia kupującego rozpatrywać należy w oparciu o przepisy Ustawy z 27 lipca (...)

Gwarancja a zmiana właściciela rzeczy

Gwarancja a zmiana właściciela rzeczy

rozpatrzenia reklamacji , twierdząc, że gwarancja przysługuje tylko pierwszemu nabywcy (w pierwotnym akcie notarialnym dotyczącym pierwszego nabywcy nie ma wzmianki o ograniczeniu praw gwarancyjnych (...)

Okres trwania rękojmi

Okres trwania rękojmi

, jakie obowiązki ciążą na uprawnionym realizującym roszczenia gwarancyjne np. w zakresie terminów tzw. przeglądów gwarancyjnych, zgłaszania reklamacji, stawiania objętego gwarancją (...)

Dostarczenie przesyłki przez kuriera

Dostarczenie przesyłki przez kuriera

( tzw. reklamacji) określa przy sprzedaży konsumenckiej, ustawa o sprzedaży konsumenckiej. Art. 4 ust 1 wspomnianej ustawy, stwierdza, iż sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar (...)

Gwarancja na urządzenie wbudowane

Gwarancja na urządzenie wbudowane

wynika natomiast, że mamy do czynienia z umowa sprzedaży. Dlatego dalsze rozstrzygnięcia będą podejmowane w oparciu o przepisy odnoszące się do tej umowy. Zgodnie z art. 580 dotyczącym gwarancji, (...)

Upoważnienie do wykonywania czynności w lokalu

Upoważnienie do wykonywania czynności w lokalu

uprawniony, domniemanie, o którym mowa w przepisie art. 97 kodeksu cywilnego upada, co oznacza, że klient winien dokonać powtórnej zapłaty. Postępowanie osoby, która pobrała pieniądze powołując (...)

Zmiana odbiorcy na fakturze

Zmiana odbiorcy na fakturze

reklamacji odpowiedziała, że odbiorcę faktury można zmienić wystawiając notę korygującą. Czy rzeczywiście można w drodze wystawienia noty korygującej zmienić odbiorcę faktury z jednego istniejącego (...)

Doręczenie wezwania do zapłaty a brak potwierdzenia odbioru

Doręczenie wezwania do zapłaty a brak potwierdzenia odbioru

poleconego w celu wykazania, że wezwał Pan dłużnika do spełnienia świadczenia. Warto pamiętać jednak o nowym przepisie Kodeksu postępowania cywilnego, który wprowadza obowiązek umieszczania (...)

1

2

3