prawo do reklamacji klienta Wyszukiwarka e-prawnik.pl


Tryb reklamacji usługi telekomunikacyjnej

Tryb reklamacji usługi telekomunikacyjnej

. Prawo telekomunikacyjne, które zostają zastąpione przepisami ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, jednakże do czasu wydania nowych przepisów wykonawczych cytowane w (...)

Firma kurierska nie chce uznać reklamacji za zniszczony towar.

Firma kurierska nie chce uznać reklamacji za zniszczony towar.

między przyjęciem przesyłki do przewozu a jej wydaniem, skuteczne rozwiązanie problemu będzie wątpliwe. Jak słusznie zauważa Krzysztof Wesołowski w Komentarzu do art. 76 ustawy - Prawo (...)

Sposób załatwienia reklamacji

Sposób załatwienia reklamacji

obowiązek jej zlikwidowania) oraz uznał sposób załatwienia reklamacji. Związanie sprzedawcy żądaniem co do sposobu załatwienia reklamacji wyłączają tylko obiektywne przesłanki, (...)

Zwrot uszkodzonego towaru przez klienta.

Zwrot uszkodzonego towaru przez klienta.

Prosimy o opinię prawną w sprawie reklamacji towaru przez klienta. W naszym stacjonarnym sklepie (działamy również przez internet), klient zakupił towar. Nie zajrzał on do pudełka czy (...)

Kodeks wyborczy

Kodeks wyborczy

wyborczych, urzędów gmin oraz konsulatów. Przepisy ogólne Rozdział 1 Art. 10. § 1. Prawo wybierania (czynne prawo wyborcze) ma:  1)   w wyborach do Sejmu (...)

Zasady realizacji uprawnień z rękojmi

Zasady realizacji uprawnień z rękojmi

sposób załatwić. Widząc agresywność klienta dzwonię do PIH i dowiaduje się że przyjąć reklamację to ja muszę, i w ciągu 14 dni powiadomić klienta o jej przebiegu - czyli o pozbawieniu, (...)

Upoważnienie do wykonywania czynności w lokalu

Upoważnienie do wykonywania czynności w lokalu

się") wynikającym z określonej swoistej sytuacji, iż osoby czynne w lokalu przedsiębiorstwa przeznaczonym do obsługiwania klienteli zostały wcześniej upoważnione przez właściciela do dokonywania

Gwarancja na urządzenie wbudowane

Gwarancja na urządzenie wbudowane

wytworzenia rzeczy oznaczonych tylko co do gatunku oraz do ich dostarczania częściami albo periodycznie, a odbiorca zobowiązuje się do odebrania tych rzeczy i do zapłacenia (...)

Koszty przesyłki przy reklamacji

Koszty przesyłki przy reklamacji

reklamacji, obciążyć klienta kosztami przesyłki (w jedna lub w obie strony)? Reklamacja dotyczy sytuacji, gdy konsument korzysta z uprawnień wynikających z rękojmi. Zgodnie z przepisami dotyczącymi (...)

Opłata przy reklamacji z tytułu gwarancji

Opłata przy reklamacji z tytułu gwarancji

zalany. Przesłaliśmy do klienta pismo z odmową wykonania naprawy w ramach gwarancyjnych wraz z wyceną naprawy płatnej oraz z zapisem naszego regulaminu, że w przypadku rezygnacji z naprawy będzie (...)

Roszczenia z tytułu niezgodności towaru z umową

Roszczenia z tytułu niezgodności towaru z umową

się do reklamacji przez sprzedawcę) wskazane jest uwzględnienie na potwierdzeniu daty przyjęcia reklamacji. Inną formą może być wysłanie zgłoszenia poleconym listem za zwrotnym potwierdzeniem (...)

Rękojmia za wady robót budowlanych

Rękojmia za wady robót budowlanych

zgłoszeniu reklamacyjnym nie zostało ujęte żądanie reklamującego co do sposobu załatwienia reklamacji? Z pytania wynika, że inwestor złożył wykonawcy robót budowlanych reklamację (...)

Granice kontroli pracownika - opinia prawna

Granice kontroli pracownika - opinia prawna

telefonicznych w firmie. W razie reklamacji klienta, co do jakości obsługi przez nasze biuro - niektóre rozmowy był opinia prawna, kontrola, nagrywanie rozmów telefonicznych

Reklamacja usługi medycznej

Reklamacja usługi medycznej

świetle prawa posiada status konsumenta) przysługuje prawo do reklamacji. Pierwszym warunkiem skutecznego skorzystania z reklamacji usługi jest to, aby nie minął jeszcze rok od (...)

Sposób zgłoszenia reklamacji

Sposób zgłoszenia reklamacji

Czy sprzedawca ma prawo żądać złożenia reklamacji na piśmie, zwłaszcza w sytuacji jasno sprecyzowanych przez nabywcę zastrzeżeń odnośnie wadliwego produktu? Zgodnie z Rozporządzeniem Rady (...)

Niezgodność towaru z umową - realizacja roszczeń

Niezgodność towaru z umową - realizacja roszczeń

informacji o rozpatrzeniu reklamacji. W związku z tym, że w wyznaczonym przeze mnie terminie nie dokonał wymiany, skierowałam do niego kolejne pismo z danymi do przelewu (zwrot pieniędzy). (...)

Co daje paragon?

Co daje paragon?

Weź paragon Ministerstwo Finansów zachęca do brania paragonów. Ułatwią nam one zgłoszenie reklamacji, porównanie cen i sprawdzenie, czy transakcja została prawidłowo rozliczona

Reklamacje na nowych zasadach

Reklamacje na nowych zasadach

;rej ścieżki skorzysta, przy czym jedna nie ogranicza możliwości skorzystania z drugiej. Prawo do reklamacji to jedno reklamacja, konsument, zakupy, wada, towar

Kupowanie prezentów. Na co uważać?

Kupowanie prezentów. Na co uważać?

Masz prawo do reklamacji nawet wtedy, gdy upominek był w promocji lub z wyprzedaży. Nie zmieni tego wywieszona przez sprzedawcę tabliczka, na której przeczytamy, że towar przeceniony (...)

Czy kara pieniężna za jazdę bez biletu przedawnia się?

Czy kara pieniężna za jazdę bez biletu przedawnia się?

się wymagalne. 4. Bieg przedawnienia zawiesza się na okres od dnia wniesienia reklamacji lub wezwania do zapłaty do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację lub wezwania do zapłaty (...)

Usługi dla jednego kontrahenta

Usługi dla jednego kontrahenta

część również będzie pochodziła od tego klienta. Jednocześnie zaznaczę, iż klientem jest firma niemiecka z siedzibą w Niemczech. Część prac wykonuję w siedzibie klienta w Niemczech (...)

Co przynosi Pakiet Przyjazne Prawo?

Co przynosi Pakiet Przyjazne Prawo?

, czyli m.in. prawo do reklamacji, dla firm zarejestrowanych w CEIDG oraz ułatwienia dla rzemiosła - umożliwienie zakładania spółek, bez utraty statusu rzemieślnika – to tylko (...)

Jak usunąć swoją historię kredytowa z BIK?

Jak usunąć swoją historię kredytowa z BIK?

; (wskazać rodzaj zawartej umowy) i proszę o sporządzenie stosownego wniosku do Biura Informacji Kredytowej w powyższej sprawie”. Zaznaczyć jednak należy, iż skierowane do banku pismo (...)

Przedawnienie roszczenia o zwrot prowizji

Przedawnienie roszczenia o zwrot prowizji

zrzec się prawa do wynagrodzenia ani przenieść tego prawa na inną osobę, a w tym przypadku prowizja stanowi składnik wynagrodzenia agenta, który pobiera wynagrodzenie prowizyjne. zwrot prowizji

Uszkodzony towar - odstąpienie od umowy

Uszkodzony towar - odstąpienie od umowy

takiego obowiązku i jego niedopełnienie z winy przewoźnika. Biorąc powyższe pod uwagę, pociągnięcie przewoźnika do odpowiedzialności będzie nadal możliwe.Dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika (...)

Dostarczenie przesyłki przez kuriera

Dostarczenie przesyłki przez kuriera

( tzw. reklamacji) określa przy sprzedaży konsumenckiej, ustawa o sprzedaży konsumenckiej. Art. 4 ust 1 wspomnianej ustawy, stwierdza, iż sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny (...)

Pomyłka banku a odpowiedzialność klienta

Pomyłka banku a odpowiedzialność klienta

jest zapis zobowiązujący Pana do przechowywania dokumentów potwierdzających dokonanie operacji do dnia otrzymania zestawienia zawierającego te operacje. Po drugie kwestia naliczania odsetek (...)

Forma powiadomienia o wadach

Forma powiadomienia o wadach

budowlane istnieje podwójne odesłanie ustawowe w zakresie uprawnień stron w zakresie istnienia wad: najpierw do przepisów dotyczących umowy o dzieło, następnie zaś do regulacji (...)

Rekompensata od operatora telefonii komórkowej

Rekompensata od operatora telefonii komórkowej

porządku. W opisanej sytuacji można mówić o nienależytym wykonaniu usług telekomunikacyjnych. Do ewentualnej odpowiedzialności operatora w takim przypadku ustawa Prawo telekomunikacyjne (...)

Zmiana lotniska a odszkodowanie

Zmiana lotniska a odszkodowanie

zarówno dla pasażera jak i przewoźnika. Prawo do zmiany planu podróży nie przysługuje pasażerowi, który skorzystał z prawa do zwrotu pełnego kosztu biletu. Jak więc wynika (...)